Ștergerea datelor personale

Ne puteți cere oricând să ștergem datele personale stocate pe site-urile NSP Club. Mai jos vă explicăm cum să faceți acest lucru și ce se întâmplă apoi.

Cum trimiteți o cerere

Completați formularul de pe pagina Contact. În mesaj scrieți „Ștergerea datelor” și indicați numărul de telefon folosit pe site, într-o comandă sau în chat, dacă îl avem. În câmpul e-mail introduceți adresa pe care ați folosit-o la noi. Dacă v-ați autentificat cu Facebook sau Google, menționați și acest lucru.

Pentru ca nimeni să nu poată șterge datele altei persoane, vom trimite un e-mail la acea adresă și vă vom ruga să confirmați cererea printr-un răspuns.

Dacă v-ați autentificat cu Facebook

Puteți șterge datele direct din Facebook: „Setări și confidențialitate” → „Setări” → „Aplicații și site-uri web” → căutați „NSP Club” → „Elimină”. Facebook ne va transmite automat cererea, iar noi vom șterge datele asociate contului dumneavoastră.

Ce ștergem

• contul de pe site: nume, e-mail, telefon, adrese de livrare;
• legătura de autentificare prin Facebook sau Google;
• abonarea la newsletter;
• conversațiile din chatul site-ului și fișierele atașate.

Ce rămâne

Comenzile sunt anonimizate: numele, datele de contact, adresa, comentariile la comandă și datele tehnice (adresa IP, browserul) sunt șterse. Rămân doar produsele, suma și data, fără nimic care să vă identifice, în scopuri statistice. Dacă o comandă este încă în curs, o vom anonimiza imediat după finalizare. Nu acceptăm plăți pe site-urile noastre, așa că nu deținem date de plată.

Recenziile și comentariile dumneavoastră rămân pe site, dar fără nume și fără alte informații despre dumneavoastră.

Nu putem șterge mesajele stocate chiar de aplicațiile de mesagerie și rețelele sociale (WhatsApp, Telegram, Viber, Facebook, Instagram). Le puteți șterge din setările aplicației respective.

Copiile de siguranță ale site-urilor sunt reînnoite prin rotație; datele șterse dispar din ele pe măsură ce copiile vechi sunt înlocuite.

Termen

Vom confirma primirea cererii și o vom îndeplini în cel mult 30 de zile, apoi vă vom trimite o confirmare prin e-mail.

Pentru detalii despre datele pe care le colectăm și motivul, consultați Politica de confidențialitate (link în partea de jos a fiecărei pagini).